tisdag , 5 mars 2024
BUSINESS

Revisionsjätten EY – Lägger 15 miljarder på AI

Inget företag vill vara kvar på perrongen när AI-tåget avgår och genom en investering på 15 miljarder kronor är konsultjätten EY redo att hjälpa företagen ombord. ”AI-tekniken kommer in i verksamheten, vare sig du vill det eller inte”, säger Daniel Karlsson, konsult med expertis på framtidens arbetsplats till Dagens Industri. 

På det globala konsultföretaget EY hade man jobbat länge med stora språkmodeller när Open AI:s Chat GPT slog igenom för ett år sedan. ”Nu märker man att marknaden har kommit ikapp och det skapar en enorm efterfrågan på kompetens”, säger Daniel Karlsson, som tillhör verksamheten som jobbar med teknikkonsult på EY i Sverige.

Här har företaget 48 kontor och 3 700 anställda. ”Vi omfamnar artificiell intelligens och använder den för att effektivisera våra egna processer och det arbete och de tjänster vi gör för våra kunder. Om vi ​​fortsätter att göra allt vi alltid har gjort, då blir vi omkörda av någon annan”, förklarar Daniel Karlsson.

 EY har investerat 15 miljarder kronor i något som heter EY.ai. ”Satsningen är i tre delar, kopplad till människor, tekniken och vårt ekosystem.” Tekniksatsningen har bland annat resulterat i EYQ, ett generativt AI-verktyg för internt bruk som använder sig av Open AI:s teknologi.

”EYQ är idag som en personlig assistent och ett kreativt bollplank. I framtiden kommer den här typen av AI-assistent att sammanfatta möten även där jag inte kan närvara och påminna mig om uppgifter.” EY har investerat 15 miljarder kronor i kompetens och teknik kopplat till AI. 

EY:s kunder finns en stor efterfrågan på hjälp med piloter och testning av koncept, där EY tar fram en färdplan baserad på risk, affärsvärde och mognad i AI-implementering. ”Det finns många företag som vill ta steget, men det finns också en oro för risken de utsätter sig för.

” De senaste månaderna har sett en förändring mot att företag inte alltid behöver bevisa affärsnytta innan koncepttestar AI. ”Man tar en investeringsbudget från andra delar av verksamheten för att man vill testa dessa delar. Efter det går man in och tittar på effekten. Man vill visa att man som organisation gör saker inom AI.” Vad har hänt för att åstadkomma den förändringen? 

”Shadow IT” är en term som beskriver de IT-lösningar som används i ett företag, utan att ha tillhandahållits av IT-avdelningen.

”Alla organisationer har använt generativ AI på något sätt. Medvetet eller omedvetet.” Daniel Karlsson har sett två utmaningar för företag som implementerar generativa AI-verktyg.

En handlar om att inte glömma mjuka värderingar. ”När vi tänker på att AI kommer att vara kontaktpunkten för kunderna, till exempel i kundtjänstfrågor, är det viktigt att det beter sig som en anställd när det gäller tonalitet, språkbruk etc. Det är väldigt viktigt att vi tar in de mjuka delarna

– värderingar, vision, uppdrag

– och att det finns styrverktyg för det med de som bygger den här typen av tjänster.”

Den andra handlar om att skapa forum för medarbetarnas kreativitet. ”Vår egen stora språkmodell EYQ kan anpassas hur som helst. Ett team på EY arbetar med parameterinställningar och runt dem finns enormt duktiga människor som vill bidra, som har idéer om hur modellen ska anpassas. 

Lämna kommentar

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *

Relaterade Inlägg

Konkurserna fortsätter öka kraftigt

Under februari ökade antalet konkurser med 62 procent. Restauranger, konsultbyråer och byggbranschen...

Stor svensk bilhandlare i konkurs – auktion pågår!

PS Auction presenterar en omfattande auktion innehållandes showroom, reservdelslager och verkstadstillgångar från...

Tre Movexum-bolag bland Sveriges dolda startupbubblare

Breakit har djupdykt i unga svenska techbolag och släppte idag sin lista över...

Freja redo att ta kampen mot Bank-id:s monopol 

Johan Henriksson, vd på Freja, som har en tjänst för e-legitimation och...